青岛开往杭州载约1300乘客电器发生故障高铁起火

【熊猫时报讯】由山东青岛开往杭州东的G281次列车昨早11时53分运行至安徽定远站停车，电器设备发生故障，2号车厢冒烟。铁路部门立即启动应急预案，组织旅客疏散，幸未造成人员伤亡。具体事故原因仍有待调查。据悉，出事列车当时载有约1,300名乘客，事后均被疏散到定远站月台等候有关方便安排对接。

　　现场视频显示事发时，定远大雪纷纷，着火车厢浓烟滚滚，救助人员搭建梯子疏散车厢中的乘客。定远县应急办工作人员表示，得知消息后，定远县政府派出消防公安抵达现场，疏散高铁乘客。火情当日下午2时许处理完毕，并逐步恢復运输秩序，受事故影响，全日约有14趟列车停运。铁路部门在通报中向旅客表示歉意。

　　乘客相互帮助跳下

　　事发时正在列车上的乘客张女士忆述，她座位在15号车厢，11时54分时，列车突然临时停车，12时30分，乘务员要求乘客下车，「停车点离站台有点距离，乘客们相互帮助跳下来的」。下车以后才看到前面的车厢有明显的火苗和浓烟。另一名乘客黄女士表示，工作人员要求1至3号车厢乘客往后移动，下车后看到2号车厢左侧有明火。

　　亲歷者倪先生则指，列车到达定远站时，乘务员通知旅客们说「有车厢着火了」，随后，乘务员安排整个列车的旅客下车。倪先生说，他的座位在第六车厢，「前面有乘客过来，说是第二车厢起火。」当他下车时，看到了一节车厢的顶部冒出浓烟，并伴有明火。而「车上的老人和孩子还没有发现有身体不适的情况，大家情绪也比较稳定」。

　　事后启动应急预案

　　据《上铁资讯》通报，铁路部门事后已启动应急预案，没有人员伤亡，事故原因目前正在调查。铁路部门提示，购买了以上车次车票的旅客可在30日内持车票(含当日)办理退票，退票时不收取退票费。同时提醒通过网络购票未换取纸质车票的旅客，可在12306网站办理退票;已换取纸质车票的旅客，可到任意车站退票窗口办理退票。