滞留不满受冷待中国客日机场激烈反抗

【熊猫时报讯】据中国驻日本大使馆网站消息，当地时间周三晚，日本成田机场某外国航空公司35次航班，由于目的地上海降雪取消航班，乘坐该航班的175名中国旅客滞留机场登机口区域。期间一名旅客与工作人员发生冲突被带走。中国旅客抱怨，他们受到了非人道的待遇，无水、无餐，甚至要求供应小孩的尿布和奶粉都遭到航空公司拒绝。

　　据悉，乘坐该航班的共有180人，其中5名日本籍旅客自行离开机场。日本媒体消息称，被带走的中国男子「不听从航空公司两名职员的劝阻，将两人撞倒在地，导致其中一名女性职员左脚扭伤」。不过，据网友爆料及媒体报道，航空公司当日寻找并带走5名日籍旅客，却对175名中国籍旅客置之不理，甚至用英语说「get
out(滚)」，引发旅客不满。

　　飢饿难耐买食物遭阻挡

　　中国旅客抱怨，他们受到了非人道的待遇，无水、无餐，甚至要求供应小孩的尿布和奶粉都遭到航空公司拒绝。凌晨2点多有位旅客飢饿难耐，想到离境区内的自动贩卖机购买食物，却遭到捷星航空两名工作人员阻挡，随后引爆肢体冲突，突然有一大群人唱起《义勇军进行曲》在后方助阵。这名乘客遭警方带走时，再与警方爆发推撞，并指控他的衣服被扯烂。

　　使馆协助被警带走旅客

　　中国驻日使馆获知消息后，连夜第一时间紧急介入处理。经使馆协调，部分旅客听从引导，由航空公司介绍附近酒店入住休息，另有100余名旅客坚持在登机口附近等候。期间一名旅客与工作人员发生冲突，成田机场警察到场处理并将其带走。经使馆紧急交涉，警察承诺保证当事人安全并提供翻译。使馆还紧急联繫律师进行交涉。

　　经反覆协调，航空公司承诺妥善对待滞留旅客，发放就餐补偿，并安排下一个航班运送旅客。经努力，滞留旅客昨日凌晨顺利返回上海。中国驻日使馆同时派员探望被警察带走调查的中国旅客，要求警方依法公正处理、切实保障当事人的合法权益。中国驻日使馆表示，将继续关注事件后续进展，并提醒出游公民使用廉航服务时要仔细阅读购票协议。

　　报道指，涉事航空公司为捷星日本航空。该公司隶属于廉航公司捷星航空(Jetstar Airways)，是主要飞亚洲方面的廉航之一。