美媒:Google与Mastercard秘密交易 取用户消费纪录

  

         Mastercard(图)拒绝回应与Google的协议。(互联网)

  【熊猫时报讯】互联网巨擘Google卷入私隐风波,彭博社引述消息指,Google与拥有20亿名用户的信用卡公司Mastercard秘密交易,支付数百万美元以购买Mastercard用户的消费纪录。Google与Mastercard拒绝回应这个合作关系,Google称有措施预防合作伙伴查阅用户的资料。

 彭博社周五(8月31日)引述有份直接参与这宗交易的人士报道,Google与Mastercard商讨交易长达4年,前者希望借此追踪网上广告是否有效吸引用户前往店铺消费,从而将实体消费与网上广告宣传成效扯上关系,以说服广告商选择Google的平台。一名知情人士透露,Google曾与Mastercard商议分享部分广告收入,但Google发言人否认此事。

  报道同时揭露Google取得用户消费纪录的过程,当已登录的用户在Google搜寻产品,只是点击相关广告而未有购买,但用户于30日内到实体商店以Mastercard购买该产品,广告商便收到Google发出的广告成效报告,而该宗交易亦记录在“线下收入”项目。如此一来,广告商便知道有多少消费者是在点击或看过网上广告后,作出有关的购买。

  报道指Google近年尝试透过手机应用程式,包括Google Wallet及Google
Maps,希望获得用户在实体商店的消费纪录,但有关计划最终未有落实或成效不如理想,令Google改为寻求与商业伙伴合作。对此,Google发言人指旗下的付费系统,从未用于广告成效测量。

  彭博社指出,Google于去年5月推出“商店销售测量”(Store Sales
Measurement)服务时,声称透过与第3方的合作,让公司得以存取美国70%信用卡及扣帐卡的交易纪录。报道指这数字代表除了Mastercard外,Google有与其他信用卡公司合作。两名知情人士透露,Google曾就有关计划接触其他付费公司,但未知有否达成类似Mastercard的协议。

  Google拒绝评论与Mastercard的合作计划,但对于旗下的广告工具,发言人称双盲加密技术确保Google及合作伙伴,不能查阅各自用户的个人资料,而Google没有从合作伙伴的信用卡及扣帐卡存取个人资料,也没有与合作伙伴分享用户的资料。惟知情人士指有员工不满Google,没有提供更明显的方式让信用卡持有者,取消“被追踪”的这项功能。

  Mastercard亦拒绝回应与Google的协议,但表示公司会与商家及服务供应商分享“交易趋势”,以协助他们测量广告活动的成效。发言人亦强调包括销售额及购买大小等资料,只会在商家的授权下对外分享,但当中不涉及、亦未曾提供任何个人交易或资料。

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