【社交网媒】全球首富馬斯克收購社交網站Twitter後連番動作都引起爭議,繼上周五不再批准未登入Twitter者看帖文後,上周六(1日)又宣布暫時限制帳號每天可瀏覽的帖文數,聲稱是為了解決第三方平台「極端程度的數據搜刮及系統操控」問題,但措施引起用戶不滿,「Goodbye Twitter(再見Twitter)」成為平台在美國的流行趨勢條目。
網民改圖嘲「Twitter已死」
路透社引述Downdetector.com(故障追蹤網站)報道,美東時間上周六早上一度有近7500名Twitter用戶表示使用平台有問題,幾小時後馬斯克在Twitter宣布用戶每日閱讀帖文上限這項臨時措施,已認證帳號(verified accounts)最多每日可瀏覽6000則帖文,未認證帳號(unverified accounts)可看600則,未認證新帳號(newly created unverified accounts)只可看300則。不久他再留言更新,增加可讀帖文數量,已認證帳號可看1萬則帖文,未認證帳號可看1000則,未認證新帳號則可看500則。馬斯克沒解釋如何才算「新」帳戶,亦未有公布臨時措施何時結束。
有部分網民不滿馬斯克設每日閱讀帖文上限的安排,有人上載墓碑改圖回應他的帖文,諷刺「Twitter已死」,有人質疑馬斯克為何不懂營運還要收購Twitter。
馬斯克解釋,臨時措施是為了應對「數據搜刮」(Data Scraping,又譯數據抓取)問題。他指大多數「數據搜刮」來自人工智能(AI)研究公司,數百間甚至更多的公司積極搜刮Twitter數據用來訓練AI模型,以致影響真實用戶的體驗,造成平台流量問題。馬斯克指幾乎每間從事AI開發的公司,從初創公司到部分全球巨企都在搜刮大量數據,他對於僅為協助部分AI公司獲得離譜的估值,就要緊急啟用大量伺服器而感到惱怒。
馬斯克斥AI公司影響運作及用戶體驗
為了設計出能給予人性化回應的AI程式,不少AI公司都利用社交網站上的現實生活對話內容訓練AI。Twitter並非唯一要因應AI領域發展迅速調整營運模式的社交平台企業,Reddit早前宣布提高第三方開發者使用其數據的收費,並清理網站上的對話內容。
然而,Twitter的流量問題被認為也跟馬斯克收購後的連串動作有關。去年秋季他完成收購後在缺乏規劃下裁減過半職員,包括相當重要的維護設備人員,分析認為這也令Twitter的穩定性受影響。
(路透社/法新社/The Verge)