【中华】內地電商平台補貼大戰愈趨激烈，這個周末（12日），「免費奶茶」話題高居微博熱搜榜首。淘寶閃購、美團再次發放外賣大額券，消費者能以幾元（人民幣，下同）甚至免費喝上奶茶。剛佈局外賣市場的阿里，更試圖在未來100天打造「超級星期六」促銷。是什麼讓電商平台紛紛燒錢爭奪即時零售的市場？免費茶能飲多久？引起議論紛紛。
阿里佈局外賣市場 美團應戰今夏「定乾坤」
電商巨頭阿里巴巴和美團從上一個周末開始，向用戶發放大額紅包券，展開了一場外賣大戰。昨日一早，淘寶閃購用戶發現，該平台又發放了新的一批大額紅包，包括「滿10減5」（買滿10元減收5元，下同）、「滿30減13」、「滿25減15」等外賣紅包。在美團上，會隨機出現「0元外賣已到帳」彈窗，點擊打開即可領取「0元喝飲品」、「0元喝瑞幸（咖啡）」等優惠券。這些優惠主要集中在咖啡茶飲品牌。
昨日上午10時半，在北京的一間商場，茶飲「滬上阿姨」已經排到了400多杯，外賣單堆疊如小山。店門外擠滿催單的外賣騎手，混亂中，店員喊着331號出餐，有騎手來取195號的訂單，被回覆「得找，找不出來」。中午12時左右，該門店已閉店不再接新訂單。還有騎手稱，單子「多到送不過來」，普遍延誤。
內地傳媒引述知情者稱，阿里試圖再造一個全民參與的促銷節日「超級星期六」，未來100天，消費者每個周六都會獲得188元外賣紅包，淘寶更願意讓外賣「閃擊戰」演變為周度、月度的常態化作戰。另一邊的美團，內部已做好準備，部分團隊昨提早加班，內部的夏季活動口號是「戰一夏、定乾坤」。
傳統電商市場增長放緩 冀「即時零售」帶動
這場電商平台戰局，始於今年2月京東佈局外賣市場，4月又推出「百億補貼」。隨後，美團和淘寶閃購亦加入，拉開新一輪外賣大戰序幕。在大額補貼下，美團、淘寶閃購兩大平台7月首個周末（5日）的單日訂單量齊創新高，當天美團零售訂單達到1.2億單，阿里旗下的淘寶閃購、餓了麼聯合宣布訂單突破8000萬單。
在業內人士看來，這場外賣大戰的實質，是傳統電商增長樽頸下，電商平台向「即時零售」的轉型需求。數據顯示，內地傳統電商市場的規模增長放緩，2022年至2024年，內地實物商品網上零售額增速分別為6.2%、8.4%、6.5%。另一方面，即時零售大有可為。商務部估算，2025年即時零售的市場規模將躍升至1.5萬億元，並有望在2030年達2萬億，年均增速預期高達25%。
「即時零售」是消費者落單後30分鐘到1小時（亦有稱數小時）內收到商品的網上零售模式。而外賣是最常見的消費，電商平台期望透過高頻的即時零售訂單，培養用戶習慣，帶動略顯疲態的傳統電商業務。
今年初加入外賣戰局的京東創辦人劉強東，在上月的一場分享就提到，來京東買餐飲外賣的消費者中，有40%的人會去買京東的電商產品。對於此次發力，阿里人士則表示，不單是做即時零售，而是要做「大消費平台」，餓了麼、飛豬已經並入阿里中國電商事業群，統一作戰，探索新的商業模式和生意增長空間。
「爆單潮」商戶受益成疑 員工先受累
表面來看，消費者喝上了低價奶茶，騎手和商家的訂單量增加，似乎各方受益。但這股周末「爆單潮」無疑是補貼擲出來的繁榮。事實上，行業的補貼競爭，亦為商戶帶來壓力。山東有霸王茶姬加盟商指出，由於商家通常要承擔部分補貼，單杯飲品盈利減少。「（補貼大戰）不過是平台獲得了用戶量、品牌賣出了物料，但在門店，員工受累，一天下來的利潤能否覆蓋成本是未知數。」
中國社科院財經戰略研究院研究員李勇堅指出，持續的補貼，將消耗平台的現金流和利潤，而這些資源是有限的。同時，補貼的效果亦呈現遞減趨勢。華東政法大學競爭法研究中心執行主任翟巍亦指出，「狂歡式的不可持續的外賣平台補貼大戰，有令市場競爭陷入低水平低價競爭的風險」。
在中央已明言反「內捲式」惡性競爭的當下，外賣大戰已引起監管部門注意。還能有幾個周末可見喝茶狂歡，備受外界關注。
（明報）
