亚马逊推出新监控设备 可检测员工是否保持社交距离

亚马逊计划出售一种工具,能够检测员工是否戴口罩或与他人保持社交距离。

在新冠疫情之外,这个工具还可用于跟踪其他工作场所规定的遵守情况,或监测公众,例如在商店排队的顾客人数。

该系统需要在现有的安全摄像头上安装一个盒子,然后就可以使用现成的人工智能应用程序。但隐私保护活动人士对此表示担忧。

远程工作已经导致越来越多公司使用检查员工的软件,但亚马逊的新系统侧重于追踪工厂、商店和其他传统工作场所中的人员和产品。

可用于监督员工

亚马逊AWS全景设备可以接入网络摄像头,这是一种许多公司使用的数字摄像机。

A standard CCTV camera is seen wall-mounted against a blurred background of lights

它可以自动检查任务,如检测生产缺陷,或跟踪条形码和标签的移动。

但这个设备也可以用于人。亚马逊称,例如在一家零售商店,它可以计算顾客的数量,跟踪他们的行动,检查排队长度。

亚马逊还表示,在工厂或其他工作场所,该技术可以用于监督员工,“对于任何潜在问题或不安全情况都会立即得到通知,这样你就可以采取预防行动”。

一家生产吉他的公司称,正使用这种产品来“追踪一名同事组装吉他时完成每项任务所需的时间”。

《金融时报》报道,AWS全景设备甚至可以监测到车辆被带到了不该去的地方。《金融时报》补充说,包括西门子和德勤在内的一些大公司已经在试用该系统。

监控技术进步带来隐忧

英国工会联盟本周发布了一份有关雇主使用人工智能工具的报告。

政策官员托尔斯(Mary Towers)表示:“这种新型监控工具发布,再次证明这场工作场所的革命在加快步伐。”

但她警告,这不能掩盖工人的需求。“在我们的报告中,我们警告这类侵入性技术可能对员工的福祉、隐私权、数据保护权和不受歧视的权利产生潜在负面影响。”

AWS Panorama
图像加注文字,亚马逊计划向公司出售一种系统,这种系统能够检测员工是否戴口罩或与他人保持社交距离。

她说,民意调查表明,工人们已经开始担心监控摄像头被用来监控工作表现,而这些摄像头本是为了安全目的安装的。

隐私保护组织“老大哥在看着你”(Big Brother Watch)负责人卡洛(Silkie Carlo)表示,工作场所的自动监控“很难给员工带来好处”。

“亚马逊把保持社交距离当做收集数据和监视的另一个借口,这是一个巨大的耻辱,”她说。

亚马逊已经因监视仓库员工的方式面临调查。今年9月,一家美国研究团体的报告称,亚马逊对员工进行了大量监控,限制工会组织活动。此外,亚马逊还与一些员工发生了冲突,这些员工指责亚马逊“像对待机器人一样”对待他们。

微软产品的一项功能“生产力分数”允许雇主监控员工活动,本周微软因此道歉。在强烈的抗议和广泛讨论之后,微软在产品中移除了个人用户名功能,这意味着无法用“生产力分数”这项功能来查看个人用户如何使用软件和服务。

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