亞馬遜超越谷歌成為半數以上消費者網購搜索首選

  

亞馬遜超越谷歌成為半數以上消費者網購搜索首選

  最新的一項調查資料顯示,亞馬遜已經成為了美國多數使用者在購物時的默認搜索引擎。這意味著,在即將到來的購物季,亞馬遜不僅會繼續鎖定對沃爾瑪等傳統實體商超的優勢,也將繼續領先於同樣作為網購入口的其他搜索引擎。

  電子商務營銷公司BloomReach在勞動節對2000名使用者就購物搜索習慣發起了一項調查,結果顯示,相比2015年的44%,2016年約有55%的美國使用者表示網購查找商品時亞馬遜是他們的首選。根據另一份調查結果,谷歌、雅虎這樣的搜索引擎也不敵亞馬遜的衝擊。2015年34%的使用者會直接在搜索引擎上查找商品,而現在該數字下降到了28%,此外,選擇實體零售商的使用者比例也從2015年的21%跌落至16%。

  「亞馬遜已經成了消費者網購的參考。」BloomReach的營銷主管Jason
Seeba表示,「他們會先到亞馬遜上尋找產品,並核查價格。」

  而對於沃爾瑪這樣正在試圖抵禦網購熱潮的實體商戶,此次調查結果無疑是個壞訊息。根據市場分析公司eMarketer預測,美國的線上購物成交總額將有望在2016年增長13%,達到3850億美元。傳統零售商們也在努力尋找突破口,2016年8月,沃爾瑪斥資33億美元,收購了新興的電商公司Jet.com。這是迄今為止沃爾瑪在這方面的最大手筆。

  位於西雅圖的Amazon
Prime(亞馬遜推出的會員服務)推出了99美元的年度訂閱服務,會員將享受送貨折扣,視訊和音樂串流媒體和線上照片存儲空間等優惠。Cowen & Co.
Blackledge公司的分析師John
Blackledge認為,這些措施讓亞馬遜贏得了消費者的喜歡,並令其競爭對手黯然失色,他預計截止8月,亞馬遜將擁有4800萬會員,且該數字會繼續增長。

  除了上述優惠外,亞馬遜還為Prime使用者新增了當天交付和兩小時免費送貨訂閱的特權,同時在很多城市開展外賣業務,以提高會員服務的價效比。

  Blackledge說,「亞馬遜不斷拓展業務層次,其創新的速度也快於競爭對手。亞馬遜應用會出現在Prime使用者的手機桌面上,這肯定讓沃爾瑪難受死了。」

  晨星投資的(Morningstar Investment Service)分析師Ali
Mogharabi認為,谷歌的母公司甲骨文之所以能夠抵抗住亞馬遜的衝擊,主要得益於它多樣化的廣告收入渠道,它能夠將產品投放在Youtube等視訊網站上,並從中大大獲利。

  「這也解釋了為什麼亞馬遜的崛起趨勢已經產生四五年了,谷歌搜索卻毫髮無損,沒受到任何影響。」

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