【熊貓眼】2019年才过不到一个月,美国数位新闻媒体就已进入一场寒冬,而且仍会持续下去。过去单纯依靠点阅率生存的知名数位内容网站如赫芬顿邮报丶BuzzFeed皆在1月下旬宣告裁员,根据BuzzFeed创办人乔那・裴瑞帝(Jonah Peretti)发给员工的信件“艰难时刻”指出,BuzzFeed将会从全球共计1,100名员工中开除250人,占员工总数的15%。在此同时,旗下包含赫芬顿邮报(Huffington Post)丶Yahoo跟AOL的Verizon媒体集团也宣布将裁撤7%的员工,共约800人。
线上新闻评论网站《赫芬顿邮报》在2005年,由乔那・裴瑞帝与阿里安娜·赫芬顿(Arianna Huffington)等人共同成立。裴瑞帝一年後开启另一个实验内容平台《BuzzFeed》,与《赫芬顿邮报》两个新闻网站使得在线媒体发展迅速蓬勃发展。因认为这些网站平台比起报纸与广播等传统媒体,更能符合网路时代读者的需求,而获得大量投资者青睐。
Verizon 媒体集团丶《Buzzfeed》丶以及去年的《Mic》丶《Vice Media》丶《Vox》等多家在线媒体网站的“裁员潮”,让许多依赖互联网广告收入营运的数位内容网站重新思考,应该如何找到其他的获利模式。
许多媒体将此波裁员潮归罪於“脸书”(Facebook)和“谷歌”(Google)的“双寡头垄断”(the duopoly),尽管互联网广告的销售成长相当迅速,但两大网路巨头的剧烈扩张,几乎要将互联网广告收益这块大饼撕吞入腹。数字分析公司EMarketer报告指出,脸书与谷歌的市占率在2017-2020年间将会达到75%,同类型的其他数位媒体公司则仅有15%,到2020年时,两大巨头将会吃下全世界一半以上的广告收益。
在移动互联网时代,许多网站的存在只是为了赚取用户时间,各网站之间除了过去的竞争对手关系,还包含更庞大的在线社交丶娱乐丶与内容分享的生态圈竞争,而在互联网中拥有最大生态圈的两个免费网站正是脸书与谷歌。随着用户使用两大网站的时间增加,用於其他网站的时间自然会减少,80/20法则在此处尤其明显,80%的用户将时间都花在20%的网站上,其它80%的网站广告收益因此逐渐紧缩。
而在单一广告收益逐渐紧缩的情况下,文字内容网站只好积极寻找其他获利方式,例如Vice与HBO结盟制作影片,BuzzFeed在卖场沃尔玛贩售厨房用品,并曾与Netflix谈合作(後已宣告取消)。“Complex”与“Dox Dash”两家公司则不断找寻能与以其生活风格内容结合的创新收益模式,像是举办活动与产品媒合等。在主打“数位新闻”的在线媒体Digiday工作的Willens就对此表示:“以文字内容为唯一收入来源的媒体网站,会知道在2019年追求规模成长不会是明智选择,需要雇用大量写手的公司尤其艰辛。”
此外,付费订阅制度也是在线媒体赚取收入的另一主要来源。曾经是世界奢侈品广告收益龙头的康泰纳仕(Condé Nast)媒体集团,在今(2019)年1月份宣布旗下包含时尚杂志《Vogue》与《 GQ》在内的在线刊物,将於年底全面转型为付费订阅制。康泰纳仕首席行销官Pamela Drucker Mann表示,过去已转型付费订阅模式的《纽约客》2018年赚了将近1.2亿美元,相当成功。其他刊物如《Vanity Fair 》与《 Wired》也在转型付费订阅模式後,发现读者黏着度有显着提升,然而其他主打生活风格,而非以新闻议题为走向的刊物,如《Allure》与《Glamour》 则较难透过付费订阅模式获利。
除了2019年初宣告裁员的Verizon媒体集团与《BuzzFeed》,2018年受影响的线上媒体还有藉由操作短视频在Facebook疯狂转发而爆红的在线出版商“Mic” ,在Facebook改变运算规则後陷入危机,筹资失败後解雇近百名员工以500万美元低价卖给 Bustle 集团;“Vice Media”在2018年11月裁员15%并停招新人;2018年10月,专注年轻女性内容的数字媒体“Refinery29”裁员40人;2018年初“Vox”裁员50人,今年这场数位新闻媒体的寒冬,恐怕只是刚刚开始而已。