Kindle涉嚴重侵權行為，被省消保委約談。（互聯網）
【熊貓聚焦中美】江蘇消費者權益保護委員會周三（5日）在官方微信發布消息稱，亞馬遜公司的電子書閱讀器Kindle存在嚴重侵權行為，委員會將約談相關負責人。亞馬遜回應稱，已關注相關消息，並按照相關法規為客戶提供售後服務。
消息指出，Kindle的質保服務標準中，使用翻新零件和設備進行維修或更換等相關條款違反中國法律。違規的具體內容另包括，維修更換設備後，拒不重新執行三包有效期，即「包修、包換、包退」；三包條件中僅限設備硬件問題，不涉及軟件部分；協議條款存在誤導消費者的行為，躲避法律責任。
亞馬遜同日回應稱，已關注委員會發布的信息，未來將致力提供更好的服務體驗，了解客戶和各界的反饋，更新解決方案，優化和改善Kindle的售後服務。
