【今日点击】歐洲廣播聯盟（EBU）周三（22日）公布的同類最大型研究顯示，ChatGPT之類的人工智能（AI）助理在回答有關新聞和時事的問題時， 出錯率接近一半。這些錯誤包括將新聞與諷刺內容混淆、日期錯誤，甚至憑空揑造事件。負責調查機構直言，AI助理依然不是獲取和閱讀新聞資訊的可靠方式。
AI助理作為新聞資訊來源的使用率正持續上升，尤其年輕人更為依賴。根據路透研究院6月發表的全球報告，每周有15% 25歲以下年輕人會借助AI獲取新聞摘要，但AI助理提供的資訊可靠性一直存疑。
涉18國14語言 最大型同類研究
來自18個以歐洲為主國家、涉及14種語言的22家公共傳媒機構，今年5月底至6月初向4款目前較流行AI助理，包括OpenAI的ChatGPT、微軟的Copilot、Google的Gemini和Perplexity提出相同的新聞問題，收回約3000則答覆。結果發現，81%回覆「有問題」，45%回覆「至少有一項重大問題」；31%出現嚴重資料來源問題，包括缺失、誤導和不準確引用；每5則答覆中有1則「存在重大準確性問題，包括虛構細節與過時資訊」。其中，Gemini的表現最差，76%的回應中出現重大問題，比例是其他助理的兩倍以上。Gemini、Copilot和ChatGPT均被揭發錯誤引述一些看似真實、但是實則完全虛構的資料連結。
過時資訊最常見 諷刺專欄當新聞
AI在處理需要分析資訊或快速變化的新聞內容上表現也有待改善，其中過時資訊是最常見的問題之一。例如當被問到「教宗是誰」時，ChatGPT告訴芬蘭國家廣播公司（Yle）是「方濟各」（Francis），Copilot和Gemini給荷蘭國家公共廣播電視台（NOS）和荷蘭公共廣播（NPO）的答案也是「方濟各」，但當時方濟各已過世。另外，例如在被問及美國總統特朗普發動的關稅戰、緬甸局勢以及氣候變化的問題上，AI不是未能追上新聞發展就是容易混淆事實與意見。
又如法國廣播電台（Radio France）詢問馬斯克在特朗普就職典禮上是否行納粹禮時，Gemini竟回覆馬斯克「右臂豎起」，明顯將一篇諷刺專欄誤當新聞。
歐洲廣播聯盟副總幹事滕德爾（Jean Philip De Tender）與英國廣播公司（BBC）AI主管阿徹（Pete Archer）表示：「AI助理仍不是獲取和閱讀新聞的可靠方式。」
（法新社/路透社/BBC）
