支付寶在處理付給線下商家的付款時跳過銀聯網絡，這意味著從處理借記卡和信用卡支付的銀聯分流了巨額費用。
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英國《金融時報》 吳佳柏 上海報道
螞蟻金融服務集團(Ant Financial Services
Group)總裁稱贊中國支付提供商之間的市場競爭所帶來的好處，這是一個跡象，表明該公司願意挑戰目前主導中國支付市場、政府支持的中國銀聯(China
Unionpay)。
井賢棟(Eric
Jing)在接受採訪時告訴英國《金融時報》，螞蟻金服的在線支付部門“支付寶”在處理支付給超市、餐館和出租車等線下商家的付款時跳過銀聯的網絡。這意味著支付寶實際上從處理借記卡和信用卡支付的銀聯分流了巨額費用。
“我們認為美國支付市場的商家費用太高，這不正常。商家經營企業不容易。目前相關費用太高了，”井賢棟表示，“中國市場的情況更為正常。商家費用是合理的。支付市場不同參與者之間的競爭是一件好事。它讓服務使用者享受到更好的服務。
“所謂離線支付(付給離線商家的移動付款)對用戶來說仍是在線移動支付，所以支付模式與銀行卡支付是不一樣的，”他說。
銀聯的主導地位使Visa和萬事達(MasterCard)等境外支付處理商難以在中國獲得立足之地。由中國國有銀行組成的一個財團擁有、由一個接一個中國央行退休官員執掌的銀聯，在銀行卡市場擁有近乎壟斷的地位。
但是，2011年通過一筆有爭議的交易從網上零售商阿裡巴巴集團(Alibaba
Group)分拆出來的支付寶，現在也擁有強大的後台。今年4月，螞蟻金服從一組投資者籌資45億美元，包括主權財富基金中國投資有限責任公司(CIC)、全國社會保障基金(NSSF)，以及中國第二大銀行中國建設銀行(CCB)。
據井賢棟介紹，中國的商家費用介於1.5%至2.5%之間，低於美國的2.5%至3.5%之間。艾瑞咨詢(iResearch)的數據顯示，支付寶有4.5億註冊用戶，去年在第三方移動支付市場占據68%的份額。鑒於2015年移動支付總額達到10.2萬億元人民幣，這意味著支付寶去年收取了大約1390億元人民幣(合210億美元)的費用，相當於從銀聯分流了顯著比例的費用收入。
井賢棟試圖淡化直接競爭，他強調螞蟻金服聚焦於目前服務不足的客戶。“我們專註於服務小微用戶。他們做的是銀行卡服務，”他說。
即便它在與銀聯等老牌金融機構展開競爭，螞蟻金服還面臨著來自中國快速成長的在線貸款機構的競爭。該公司擁有一個小額貸款部門，並通過去年成立的網商銀行(MYbank)提供貸款，截至6月底該行有230億元人民幣貸款餘額。向那些在阿裡巴巴旗下的淘寶(Taobao)和天貓(Tmall)平臺上經營的小企業發放的貸款占了最大比例。P2P貸款機構也瞄準消費者和小微企業。
對於來自P2P貸款機構的威脅，井賢棟不以為意，他提到了欺詐和風險管理問題。
“從第一天開始，我從來不擔心P2P，我依然不擔心，”他表示，“最重要的事情是真正專註於為用戶創造價值，規避風險，保護金融消費者權益。那才是核心。不是騙人或參與非法行為。”
譯者/和風
